বুকিং বাতিলকরণ পলিসি
AmbuFast-এ, আমরা বুঝি যে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে আপনাকে বুকিং বাতিল করতে হতে পারে। আমাদের বুকিং বাতিলকরণ নীতি জরুরী এবং নরমাল উভয় সার্ভিস বাতিল করার শর্তাবলীর রূপরেখা দেয়। AmbuFast এর সাথে একটি বুকিং করার মাধ্যমে, আপনি নিম্নলিখিত বাতিলকরণ শর্তাবলীতে সম্মত হন:
জরুরি চিকিৎসা পরিবহণের জন্য, একবার অ্যাম্বুলেন্স পাঠানো হলে, বাতিল করার অনুমতি দেওয়া হয় না। এটি শেষ পর্যন্ত ব্যবহার করা হোক বা না কেন সার্ভিসটির জন্য আপনাকে চার্জ করা হবে।
রিফান্ড নেই: জরুরী অ্যাম্বুলেন্স বুকিংয়ের জন্য বাতিলকরণ একবার পাঠানোর প্রক্রিয়া শুরু হয়ে গেলে ফেরতের জন্য যোগ্য নয়।
একটি বুকিং বাতিল করতে, নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ফোন: আমাদের সরাসরি +8801969916999 এ কল করুন।
- অনলাইন: আপনার AmbuFast অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং অ্যাপের মাধ্যমে আপনার বুকিং বাতিল করুন।
আপনি নিশ্চিতকরণের পরে আপনার বুকিং বাতিল করতে চাইলে 15% বাতিলকরণ ফি চার্জ করা হবে। এই ফি অ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস প্রস্তুত করার জন্য প্রশাসনিক এবং অপারেশনাল খরচ কভার করে।
